การขอหนังสือรับรองสถานะทางการเงิน (Confirmation Letter) แจ้งความจำนงให้ออกได้ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ สามารถดำเนินการได้ทั้ง 3 ช่องทาง ดังนี้

1. ช่องทางออนไลน์ 

• ทางอีเมล เพียงดาวน์โหลดแบบฟอร์ม คลิกที่นี่  ดำเนินการกรอกข้อมูลต่างๆ และส่งอีเมลไปที่ ME_request@tmbbank.com (อีเมลที่ใช้ส่งต้องเป็นอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ) จากนั้นติดต่อไปยัง ME Call Center 02-502-0000 เพื่อทำการยืนยันตัวตน
• ทาง ME by TMB App (เฉพาะภาษาอังกฤษ)
     -  เข้าเมนู "ตั้งค่า"
     -  เลือก "หนังสือรับรอง"
     -  เลือกบัญชีที่ต้องการขอหนังสือรับรอง
     -  กด "ยืนยัน" 
     -  จากนั้นหนังสือรับรองสถานะทางการเงิน พร้อมรายการเดินบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน และถูกจัดส่งให้ตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ ภายใน 7 วันทำการ

2. แจ้งคำขอผ่านทาง ME Call Center 

โทร ME Call Center 02-502-0000 เพื่อแจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน จากนั้นระบบจากส่งแบบฟอร์มไปให้ท่าน ที่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ ซึ่งจะต้องกรอกเอกสารและส่งกลับมาที่ ME_request@tmbbank.com 

3. แจ้งคำขอผ่านทาง ME Place

ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งความประสงค์ และยืนยันตัวตนโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน 

ระยะเวลาในการรับเอกสาร

• กรณีที่ติดต่อรับเอกสารที่ ME Place ใช้เวลา 3-5 วัน
• กรณีให้จัดส่งผ่านทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียน ใช้เวลา 5-10 วันทำการ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย)

ทั้งนี้ ในการขอเอกสารที่ ME Place ต้องเตรียมเอกสารประกอบ ดังนี้

รับรองสถานะทางการเงินของเจ้าของบัญชี

• บัตรประชาชนของเจ้าของบัญชี
• พาสปอร์ตเจ้าของบัญชี (ในกรณีที่ต้องการหนังสือรับรอง เพื่อติดต่อสถานฑูต)

• บัตรประชาชนของเจ้าของบัญชี และสำเนาบัตรประชาชนของบุคคลที่ต้องการรับรอง
• สำเนาพาสปอร์ตของบุคคลที่ต้องการรับรอง (ในกรณีที่ต้องการหนังสือรับรอง เพื่อติดต่อสถานฑูต)